Bruker­vilkår

Sist oppdatert: 23. august 2026

Dette er avtalen mellom deg og Trolda når du bruker appen og nettsidene våre. Vi har skrevet den i klartekst — les særlig punkt 4 til 7, som handler om sikkerhet og hva dataene fra sykkelen faktisk kan brukes til.

1.Avtalen

Ved å bruke Trolda godtar du disse vilkårene og personvernerklæringen. Er du uenig i vilkårene, må du la være å bruke tjenesten. Tjenesten leveres av Trolda — kontakt oss på support@trolda.com.

2.Tjenesten

Trolda er en turlogg for elsykkel: GPS-sporing, sensordata fra sykkel og pulsmåler, vedlikeholdslogg, strekninger, grupper og live-deling. Tjenesten er i dag gratis. Vi videreutvikler den løpende og kan endre, legge til eller fjerne funksjoner. Fjerner vi noe vesentlig, varsler vi deg i rimelig tid.

3.Konto

• Du må være minst 13 år for å opprette konto.
• Du er ansvarlig for det som skjer på kontoen din — ta vare på passordet ditt.
• Appen kan brukes uten konto; da lagres alt bare lokalt på telefonen, og backup, synkronisering og sensortilkobling er ikke tilgjengelig.

4.Sykling skjer på eget ansvar

• Følg trafikkreglene, tilpass farten til forholdene og bruk hjelm.
• Ikke betjen appen mens du sykler. Stopp først.
• Live-deling («Følg meg») er en trygghetsfunksjon, ikke en overvåknings- eller nødtjeneste. Posisjonen kan være forsinket eller falle helt bort — ved dårlig dekning, tomt telefonbatteri eller lukket app. Ved nød: ring 113.
• GPS-baserte tall — spor, fart, distanse og høyde — kan være unøyaktige, særlig i tett skog, trange daler og bebyggelse.

5.Helse og trening

Kalorier, watt, puls og andre treningstall i Trolda er estimater, ikke målinger med medisinsk presisjon. Ingenting i appen er medisinsk rådgivning. Er du usikker på om helsa di tåler fysisk aktivitet, snakk med lege før du legger ut på tur.

6.Motor- og batteridata

• Data som watt, tråkk per minutt, batterinivå, batterihelse og kilometerstand leses fra sykkelens egen elektronikk. Hva som er tilgjengelig — og hvor presist det er — varierer mellom produsenter, modeller og programvareversjoner. Tallene kan være ufullstendige eller feil.
• Rekkevidde- og batteriestimater er veiledende. Planlegg aldri en tur slik at du er avhengig av dem — ta høyde for at batteriet kan ta slutt tidligere enn anslått.
• Batterihelse er et beregnet estimat, ingen garanti for batteriets faktiske tilstand.

7.Motorprofiler

Trolda endrer aldri innstillinger på sykkelen din. Motorprofil-veiviseren gir forslag til oppsett som du selv velger å taste inn i produsentens egen app — det gjør du på eget ansvar. Du er selv ansvarlig for at sykkelen er lovlig der du sykler (i Norge: assistanse opp til 25 km/t og maks 250 W nominell motoreffekt), og for å avklare med produsent eller forhandler om endringer påvirker garantien.

8.Dine data

Turene dine er dine. Du gir oss rett til å lagre og behandle dataene dine så langt det trengs for å levere tjenesten — backup, synkronisering mellom enhetene dine, og tavler i grupper du selv melder deg inn i. Hvordan vi behandler personopplysninger, står i personvernerklæringen.

9.Akseptabel bruk

• Ikke forsøk å få tilgang til andre brukeres data eller omgå tilgangskontroller.
• Ikke forstyrr eller overbelast tjenesten, og ikke bruk den til noe ulovlig.
• Ikke last opp innhold du ikke har rett til å bruke (for eksempel som profilbilde).

10.Immaterielle rettigheter

Appen, designet og varemerket Trolda tilhører oss. Du får en personlig, ikke-eksklusiv rett til å bruke tjenesten så lenge du følger disse vilkårene.

11.Ansvarsbegrensning

Tjenesten leveres «som den er». Så langt gjeldende rett tillater, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap, tap av data, eller tap som skyldes unøyaktige GPS- eller sensordata, feil i estimater eller at tjenesten i perioder er utilgjengelig.

Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke kan fraskrives etter norsk rett — for eksempel ansvar for grov uaktsomhet eller forsett — eller rettigheter du har som forbruker etter ufravikelig lovgivning.

12.Avslutning

Du kan slutte å bruke Trolda når som helst og slette kontoen selv i appen under Innstillinger → Konto (se personvernerklæringen for detaljer). Vi kan stenge kontoer som brukes i strid med disse vilkårene; der det er rimelig, varsler vi først.

13.Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene. Ved vesentlige endringer varsler vi deg i appen eller på e-post før de trer i kraft. Fortsetter du å bruke tjenesten etter det, gjelder de nye vilkårene. Dato øverst viser når vilkårene sist ble endret.

14.Lovvalg og tvister

Avtalen reguleres av norsk rett. Er du forbruker, kan du klage til Forbrukertilsynet eller bringe en tvist inn for de ordinære domstolene ved ditt eget hjemting.