Conditions d’utili­sation

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

Ce document est une traduction de l’original norvégien. En cas de divergence, la version norvégienne prévaut.

Le présent document constitue le contrat entre vous et Trolda lorsque vous utilisez notre application et nos pages web. Nous l’avons rédigé en langage simple — lisez en particulier les points 4 à 7, qui portent sur la sécurité et sur l’usage qui peut réellement être fait des données du vélo.

1.Le contrat

En utilisant Trolda, vous acceptez les présentes conditions et la politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec les conditions, vous devez vous abstenir d’utiliser le service. Le service est fourni par Trolda — contactez-nous à support@trolda.com.

2.Le service

Trolda est un compteur de vélo, un journal d’entraînement et un journal de sorties pour vélo électrique : suivi GPS, données des capteurs du vélo et de la ceinture cardiaque, journal d’entretien, segments, groupes et partage en direct. Le service est actuellement gratuit. Nous le développons en continu et pouvons modifier, ajouter ou supprimer des fonctionnalités. Si nous supprimons un élément essentiel, nous vous en informons dans un délai raisonnable.

3.Compte

• Vous devez avoir au moins 13 ans pour créer un compte, ou davantage si la loi de votre pays l’exige (voir la politique de confidentialité, point 9).
• Vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte — protégez votre mot de passe.
• L’application peut être utilisée sans compte ; tout est alors stocké uniquement en local sur le téléphone, et la sauvegarde, la synchronisation et la connexion aux capteurs ne sont pas disponibles.

4.Vous roulez sous votre propre responsabilité

• Respectez le code de la route, adaptez votre vitesse aux conditions et portez un casque.
• N’utilisez pas l’application en roulant. Arrêtez-vous d’abord.
• Le partage en direct (« Suivez-moi ») est une fonction de sécurité, et non un service de surveillance ou d’urgence. La position peut être retardée ou disparaître complètement — en cas de mauvaise couverture, de batterie du téléphone vide ou d’application fermée. En cas d’urgence : appelez le 113 en Norvège et le 112 dans le reste de l’Europe.
• Les chiffres basés sur le GPS — trace, vitesse, distance et altitude — peuvent être imprécis, en particulier en forêt dense, dans les vallées encaissées et en zone bâtie.

5.Santé et entraînement

Les calories, les watts, la fréquence cardiaque et les autres chiffres d’entraînement de Trolda sont des estimations, et non des mesures d’une précision médicale. Rien dans l’application ne constitue un avis médical. Si vous n’êtes pas sûr que votre état de santé vous permette une activité physique, consultez un médecin avant de partir en sortie.

6.Données du moteur et de la batterie

• Les données telles que les watts, les coups de pédale par minute, le niveau de batterie, l’état de santé de la batterie et le kilométrage sont lues depuis l’électronique propre du vélo. Ce qui est disponible — et avec quelle précision — varie selon les fabricants, les modèles et les versions logicielles. Les chiffres peuvent être incomplets ou erronés.
• Les estimations d’autonomie et de batterie sont indicatives. Ne planifiez jamais une sortie de manière à en dépendre — tenez compte du fait que la batterie peut s’épuiser plus tôt que prévu.
• L’état de santé de la batterie est une estimation calculée, et non une garantie de l’état réel de la batterie.

7.Profils moteur

Trolda ne modifie jamais les réglages de votre vélo. L’assistant de profil moteur propose des configurations que vous choisissez vous-même de saisir dans l’application du fabricant — vous le faites sous votre propre responsabilité. Il vous incombe de vous assurer que le vélo est conforme à la loi là où vous roulez (en Norvège : assistance jusqu’à 25 km/h et puissance nominale maximale du moteur de 250 W), et de vérifier auprès du fabricant ou du revendeur si des modifications affectent la garantie.

8.Vos données

Vos sorties vous appartiennent. Vous nous autorisez à stocker et à traiter vos données dans la mesure nécessaire à la fourniture du service — sauvegarde, synchronisation entre vos appareils et tableaux dans les groupes que vous rejoignez vous-même. La manière dont nous traitons les données à caractère personnel est décrite dans la politique de confidentialité.

9.Utilisation acceptable

• N’essayez pas d’accéder aux données d’autres utilisateurs ni de contourner les contrôles d’accès.
• Ne perturbez pas et ne surchargez pas le service, et ne l’utilisez à aucune fin illicite.
• Ne téléversez pas de contenu que vous n’avez pas le droit d’utiliser (par exemple comme photo de profil).

10.Droits de propriété intellectuelle

L’application, le design et la marque Trolda nous appartiennent. Vous bénéficiez d’un droit personnel et non exclusif d’utiliser le service tant que vous respectez les présentes conditions.

11.Limitation de responsabilité

Le service est fourni « en l’état ». Dans la mesure permise par le droit applicable, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, des pertes de données, ni des pertes résultant de données GPS ou de capteurs imprécises, d’erreurs dans les estimations ou d’une indisponibilité temporaire du service.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue en droit norvégien — par exemple la responsabilité pour faute lourde ou faute intentionnelle — ni les droits dont vous disposez en tant que consommateur en vertu de dispositions légales impératives.

12.Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser Trolda à tout moment et supprimer vous-même votre compte dans l’application sous Réglages → Compte (voir la politique de confidentialité pour plus de détails). Nous pouvons fermer les comptes utilisés en violation des présentes conditions ; lorsque cela est raisonnable, nous vous en avertissons au préalable.

13.Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour les conditions. En cas de modifications substantielles, nous vous en informons dans l’application ou par e-mail avant leur entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser le service par la suite, les nouvelles conditions s’appliquent. La date en haut de page indique la dernière modification des conditions.

14.Droit applicable et litiges

Le contrat est régi par le droit norvégien. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité norvégienne de protection des consommateurs (Forbrukertilsynet) ou porter un litige devant les juridictions ordinaires de votre propre lieu de domicile.