Condiciones de uso

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Esta es una traducción del original en noruego. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión noruega.

Este es el acuerdo entre tú y Trolda cuando utilizas nuestra app y nuestras páginas web. Lo hemos redactado en lenguaje sencillo; lee en especial los puntos 4 a 7, que tratan sobre la seguridad y sobre para qué pueden utilizarse realmente los datos de la bici.

1.El acuerdo

Al utilizar Trolda aceptas estas condiciones y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo con las condiciones, debes abstenerte de utilizar el servicio. El servicio lo presta Trolda; puedes contactarnos en support@trolda.com.

2.El servicio

Trolda es un ciclocomputador, un diario de entrenamiento y un registro de rutas para bicicletas eléctricas: seguimiento GPS, datos de sensores de la bici y del pulsómetro, registro de mantenimiento, segmentos, grupos y compartir en directo. Actualmente el servicio es gratuito. Lo seguimos desarrollando de forma continua y podemos modificar, añadir o eliminar funciones. Si eliminamos algo sustancial, te avisaremos con una antelación razonable.

3.Cuenta

• Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta, o más si la ley de tu país lo exige (consulta la política de privacidad, punto 9).
• Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta; protege tu contraseña.
• La app puede utilizarse sin cuenta; en ese caso todo se almacena solo localmente en el teléfono, y la copia de seguridad, la sincronización y la conexión de sensores no están disponibles.

4.Montar en bici es bajo tu propia responsabilidad

• Respeta las normas de tráfico, adapta la velocidad a las condiciones y usa casco.
• No manejes la app mientras circulas. Detente primero.
• Compartir en directo («Sígueme») es una función de tranquilidad, no un servicio de vigilancia ni de emergencias. La posición puede llegar con retraso o dejar de transmitirse por completo: con mala cobertura, con la batería del teléfono agotada o con la app cerrada. En caso de emergencia: llama al 113 en Noruega y al 112 en el resto de Europa.
• Las cifras basadas en GPS (traza, velocidad, distancia y altitud) pueden ser imprecisas, sobre todo en bosques densos, valles estrechos y zonas edificadas.

5.Salud y entrenamiento

Las calorías, los vatios, el pulso y demás cifras de entrenamiento de Trolda son estimaciones, no mediciones con precisión médica. Nada de lo que contiene la app constituye asesoramiento médico. Si tienes dudas sobre si tu salud te permite realizar actividad física, consulta a un médico antes de salir.

6.Datos del motor y de la batería

• Datos como los vatios, las pedaladas por minuto, el nivel de batería, el estado de salud de la batería y el kilometraje se leen de la propia electrónica de la bici. Lo que está disponible, y con qué precisión, varía según el fabricante, el modelo y la versión de software. Las cifras pueden ser incompletas o erróneas.
• Las estimaciones de autonomía y de batería son orientativas. Nunca planifiques una ruta de manera que dependas de ellas; ten en cuenta que la batería puede agotarse antes de lo previsto.
• El estado de salud de la batería es una estimación calculada, no una garantía del estado real de la batería.

7.Perfiles del motor

Trolda nunca modifica la configuración de tu bici. El asistente de perfiles del motor ofrece sugerencias de configuración que tú decides introducir en la app del propio fabricante; lo haces bajo tu propia responsabilidad. Eres tú el responsable de que la bici sea legal allí donde circulas (en Noruega: asistencia hasta 25 km/h y una potencia nominal máxima del motor de 250 W), y de consultar con el fabricante o el distribuidor si los cambios afectan a la garantía.

8.Tus datos

Tus rutas son tuyas. Nos concedes el derecho a almacenar y tratar tus datos en la medida en que sea necesario para prestar el servicio: copia de seguridad, sincronización entre tus dispositivos y clasificaciones en los grupos a los que tú mismo te unas. Cómo tratamos los datos personales se explica en la política de privacidad.

9.Uso aceptable

• No intentes acceder a los datos de otros usuarios ni eludir los controles de acceso.
• No perturbes ni sobrecargues el servicio, y no lo utilices para nada ilegal.
• No subas contenido que no tengas derecho a utilizar (por ejemplo, como foto de perfil).

10.Derechos de propiedad intelectual e industrial

La app, el diseño y la marca Trolda nos pertenecen. Obtienes un derecho personal y no exclusivo a utilizar el servicio mientras cumplas estas condiciones.

11.Limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». En la medida en que lo permita la legislación aplicable, no somos responsables de pérdidas indirectas, de la pérdida de datos ni de las pérdidas derivadas de datos GPS o de sensores imprecisos, de errores en las estimaciones o de que el servicio no esté disponible durante determinados periodos.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme al Derecho noruego (por ejemplo, la responsabilidad por negligencia grave o dolo) ni los derechos que te correspondan como consumidor conforme a la legislación imperativa.

12.Terminación

Puedes dejar de utilizar Trolda en cualquier momento y eliminar tú mismo la cuenta en la app, en Ajustes → Cuenta (consulta la política de privacidad para más detalles). Podemos cerrar las cuentas que se utilicen en contra de estas condiciones; cuando sea razonable, te avisaremos antes.

13.Cambios en las condiciones

Podemos actualizar las condiciones. En caso de cambios sustanciales, te avisaremos en la app o por correo electrónico antes de que entren en vigor. Si sigues utilizando el servicio después de ello, se aplicarán las nuevas condiciones. La fecha que figura al principio indica cuándo se modificaron las condiciones por última vez.

14.Legislación aplicable y litigios

El acuerdo se rige por el Derecho noruego. Si eres consumidor, puedes presentar una reclamación ante Forbrukertilsynet (la autoridad noruega de protección del consumidor) o someter un litigio a los tribunales ordinarios de tu propio domicilio.