Gebruiks­voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 september 2026

Dit is een vertaling van de Noorse originele tekst. Bij verschillen tussen beide versies geldt de Noorse versie.

Dit is de overeenkomst tussen jou en Trolda wanneer je onze app en websites gebruikt. We hebben haar in begrijpelijke taal geschreven — lees vooral de punten 4 tot en met 7, die gaan over veiligheid en over waarvoor de gegevens van de fiets daadwerkelijk kunnen worden gebruikt.

1.De overeenkomst

Door Trolda te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden en de privacyverklaring. Ben je het niet eens met de voorwaarden, dan moet je de dienst niet gebruiken. De dienst wordt geleverd door Trolda — neem contact met ons op via support@trolda.com.

2.De dienst

Trolda is een fietscomputer, trainingslogboek en ritlogboek voor e-bikes: GPS-tracking, sensorgegevens van de fiets en de hartslagmeter, onderhoudslogboek, segmenten, groepen en live delen. De dienst is momenteel gratis. We ontwikkelen haar voortdurend verder en kunnen functies wijzigen, toevoegen of verwijderen. Verwijderen we iets wezenlijks, dan laten we je dat tijdig weten.

3.Account

• Je moet minstens 13 jaar oud zijn om een account aan te maken, of ouder als de wet in jouw land dat vereist (zie de privacyverklaring, punt 9).
• Je bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt — ga zorgvuldig om met je wachtwoord.
• De app kan zonder account worden gebruikt; dan wordt alles alleen lokaal op de telefoon opgeslagen, en zijn back-up, synchronisatie en het verbinden van sensoren niet beschikbaar.

4.Fietsen is op eigen verantwoordelijkheid

• Volg de verkeersregels, pas je snelheid aan de omstandigheden aan en draag een helm.
• Bedien de app niet terwijl je fietst. Stop eerst.
• Live delen (“Volg mij”) is een veiligheidsfunctie, geen bewakings- of noodhulpdienst. De positie kan vertraagd zijn of helemaal wegvallen — bij slecht bereik, een lege telefoonaccu of een gesloten app. In geval van nood: bel 113 in Noorwegen en 112 in de rest van Europa.
• Op GPS gebaseerde cijfers — spoor, snelheid, afstand en hoogte — kunnen onnauwkeurig zijn, vooral in dicht bos, nauwe dalen en bebouwd gebied.

5.Gezondheid en training

Calorieën, watt, hartslag en andere trainingscijfers in Trolda zijn schattingen, geen metingen met medische precisie. Niets in de app is medisch advies. Twijfel je of je gezondheid lichamelijke inspanning toelaat, overleg dan met een arts voordat je op pad gaat.

6.Motor- en accugegevens

• Gegevens zoals watt, trapfrequentie per minuut, accuniveau, accuconditie en kilometerstand worden uitgelezen uit de eigen elektronica van de fiets. Wat beschikbaar is — en hoe nauwkeurig het is — verschilt per fabrikant, model en softwareversie. De cijfers kunnen onvolledig of onjuist zijn.
• Schattingen van actieradius en accu zijn indicatief. Plan een rit nooit zo dat je ervan afhankelijk bent — houd er rekening mee dat de accu eerder leeg kan raken dan geschat.
• De accuconditie is een berekende schatting, geen garantie voor de werkelijke toestand van de accu.

7.Motorprofielen

Trolda wijzigt nooit instellingen op je fiets. De motorprofielwizard geeft voorstellen voor instellingen die je zelf kiest in te voeren in de eigen app van de fabrikant — dat doe je op eigen verantwoordelijkheid. Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat de fiets legaal is waar je fietst (in Noorwegen: trapondersteuning tot 25 km/u en maximaal 250 W nominaal motorvermogen), en om bij de fabrikant of dealer na te gaan of wijzigingen gevolgen hebben voor de garantie.

8.Je gegevens

Je ritten zijn van jou. Je geeft ons het recht om je gegevens op te slaan en te verwerken voor zover dat nodig is om de dienst te leveren — back-up, synchronisatie tussen je apparaten, en klassementen in groepen waarvan je zelf lid wordt. Hoe we persoonsgegevens verwerken, staat in de privacyverklaring.

9.Aanvaardbaar gebruik

• Probeer geen toegang te krijgen tot gegevens van andere gebruikers en omzeil geen toegangscontroles.
• Verstoor of overbelast de dienst niet, en gebruik haar niet voor iets onwettigs.
• Upload geen inhoud die je niet mag gebruiken (bijvoorbeeld als profielfoto).

10.Intellectuele-eigendomsrechten

De app, het ontwerp en het merk Trolda zijn van ons. Je krijgt een persoonlijk, niet-exclusief recht om de dienst te gebruiken zolang je je aan deze voorwaarden houdt.

11.Beperking van aansprakelijkheid

De dienst wordt geleverd “zoals hij is”. Voor zover het toepasselijke recht dat toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies van gegevens, of schade die het gevolg is van onnauwkeurige GPS- of sensorgegevens, fouten in schattingen of het feit dat de dienst tijdelijk niet beschikbaar is.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die naar Noors recht niet kan worden uitgesloten — bijvoorbeeld aansprakelijkheid voor grove nalatigheid of opzet — of rechten die je als consument hebt op grond van dwingend recht.

12.Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Trolda en je account zelf verwijderen in de app onder Instellingen → Account (zie de privacyverklaring voor details). We kunnen accounts afsluiten die worden gebruikt in strijd met deze voorwaarden; waar dat redelijk is, laten we je dat eerst weten.

13.Wijzigingen in de voorwaarden

We kunnen de voorwaarden bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen laten we je dat in de app of per e-mail weten voordat ze in werking treden. Blijf je de dienst daarna gebruiken, dan gelden de nieuwe voorwaarden. De datum bovenaan geeft aan wanneer de voorwaarden voor het laatst zijn gewijzigd.

14.Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst is Noors recht van toepassing. Ben je consument, dan kun je een klacht indienen bij Forbrukertilsynet (de Noorse consumentenautoriteit) of een geschil voorleggen aan de gewone rechter van je eigen woonplaats.