Foutcodes van Giant SyncDrive

Giant toont fouten als knipperende lampjes op de bedieningseenheid (Ergo, Ergo 2, ONE, GO) of als korte tekstmelding op het scherm (EVO, RideDash EVO, Charge), daarna blijft een moersleutelicoon staan tot je dealer het reset. De cijfercodes uit de Giant Service Tool leest je dealer uit met zijn programma (je ziet ze zelf zelden), en Smart Gateway 2.0 toont alleen drie waarschuwingsniveaus zonder codes.

Trolda leest live gegevens van fietsen met Giant SyncDrive. Dit toont Trolda op je fiets

RideControl Ergo, Ergo 2 en ONE (knipperende lampjes)

Code	Onderdeel	Betekenis
LED 1 (F1 / I1)	Accu	Het systeem meldt een fout in de accu (EnergyPak)
LED 2 (F2 / I2)	Motor	Het systeem meldt een fout in de motor (SyncDrive)
LED 3 (F3 / I3)	Snelheidssensor	De motor krijgt geen signaal van de snelheidssensor
LED 5 (F5 / I5)	Temperatuur	Het systeem is te warm en heeft de ondersteuning beperkt of uitgeschakeld

RideControl GO en Ergo 3 (knipperende lampjes)

Code	Onderdeel	Betekenis
B1	Accu	Het systeem meldt een fout in de accu (EnergyPak)
B2	Motor	Het systeem meldt een fout in de motor (SyncDrive)
B3	Snelheidssensor	De motor krijgt geen signaal van de snelheidssensor
B4	Bedieningseenheid	Fout in de bedieningseenheid, het display of de Smart Gateway op het stuur
B5	Temperatuur	De motor is te warm

RideControl EVO en Charge (melding op het scherm)

Code	Onderdeel	Betekenis
SyncDrive error	Motor	De motor (SyncDrive) heeft een fout en de ondersteuning stopt
RideControl error	Display	Fout in het display of de bedieningseenheid (RideControl)
Bluetooth error	Connectiviteitsmodule	Fout in de Bluetooth-module van de fiets
EnergyPak error	Accu	Fout in de accu (EnergyPak)
Speed sensor error	Snelheidssensor	De snelheidssensor geeft een verkeerd signaal of helemaal geen signaal
A1	Motor	Fout in de motor (SyncDrive), de ondersteuning stopt

Servicecodes (Giant Service Tool, modellen 2020)

Code	Onderdeel	Betekenis
21	Communicatie	De motor verloor contact met de rest van het systeem en de ondersteuning stopt
31	Koppelsensor	Fout in de koppelsensor die meet hoe hard je trapt
32	Koppelsensor	De waarde van de koppelsensor springt plotseling
33	Koppelsensor	Het nulpunt van de koppelsensor is verschoven en de ondersteuning stopt
34	Koppelsensor	De koppelsensor blijft gelijk terwijl de cranks draaien
35	Koppelsensor	De koppelsensor blijft hangen op een hoge waarde
36	Koppelsensor	De koppelsensor blijft hangen op een middelhoge waarde
37	Koppelsensor	De koppelsensor blijft hangen als de fiets langzaam gaat
38	Motor	De motor draaide zonder dat de cranks draaiden
39	Trapsensor	Fout in de sensor die merkt dat je trapt
3A	Sensor	De bewegingssensor in de motor is niet door de zelftest gekomen
3B	Sensor	De bewegingssensor in de motor stuurt geen gegevens en de ondersteuning stopt
61	Motor	De stroomsensor in de motor heeft een verkeerd nulpunt
62	Motor	Te hoge stroom in de motor
63	Motor	Fout in de geheugenchip van de motor
64	Motor	Fout in de temperatuursensor van de motor
65	Temperatuur	De printplaat in de motor is te warm
66	Software	In de motor is een ongeldige instelling opgeslagen
67	Motor	Onderbreking in een van de motordraden
68	Motor	Fout in de sensor die de stand van de motor leest
F2	Software	In de motor is een verkeerde wielomtrek opgeslagen
27	Display	Fout in de schermmodule van de RideControl en de ondersteuning stopt
F5	Display	Fout in het gegevensgeheugen van de RideControl-unit
F6	Display	Fout in de laadfunctie van de RideControl-unit en de ondersteuning stopt
28	Connectiviteitsmodule	Fout in de Bluetooth-module en de ondersteuning stopt
69	Snelheidssensor	Fout in de snelheidssensor en de ondersteuning stopt
72	Accu	De accuspanning is te laag
73	Accu	De accuspanning is te hoog
C1	Accu	De accu is overladen
C2	Accu	De accu is te diep ontladen
C3	Accu	Te hoge stroom naar de accu tijdens het opladen
C4	Accu	Te hoge stroom uit de accu
C5	Accu	Een accucel is te warm
C6	Accu	Onderbreking in de temperatuursensor van de accucellen
C7	Accu	De vermogensschakelaar in de accu is te warm
C8	Accu	Onderbreking in de temperatuursensor bij de vermogensschakelaar in de accu
F1	Accu	De accu is overladen en beide beveiligingen zijn ingeschakeld
F9	Accu	De cellen in de accu zijn uit balans

Bronnen

Giant E-bike Getting Started Manual V10.0 (2024-12)
Giant E-Bike Manual Getting Started V8.2 (2022-01)
Giant E-Bike User Manual V7.0 (RideControl EVO, Charge, ONE) (2019)
Giant Getting Started Manual Smart Gateway 2.0 V1.0 (2025-10)
Giant MY20 G-System Service Manual (error code table, pp. 84–85) (2020)

Uitgelegd in Trolda’s eigen woorden op basis van de openbare documentatie van de fabrikant. Trolda is niet verbonden aan de fabrikant. Twijfel je, vraag het je dealer.

Trolda voor je e-bike

Trolda maakt verbinding met je fiets met Giant SyncDrive en toont wat jij deed, wat de motor deed en wat het de accu kostte.

Trolda downloaden

Trolda is in open test op iPhone en Android. Je krijgt de app via onze testerspagina, dat kost een minuut.