Codici di errore Giant SyncDrive
Giant segnala gli errori con luci lampeggianti sui comandi (Ergo, Ergo 2, ONE, GO) o con un breve messaggio sul display (EVO, RideDash EVO, Charge), poi resta un’icona a forma di chiave finché il rivenditore non la azzera. I codici numerici del Giant Service Tool li legge il rivenditore con il suo strumento (tu li vedi raramente), e Smart Gateway 2.0 mostra solo tre livelli di avviso senza codici.
Trolda legge i dati in tempo reale dalle bici con Giant SyncDrive. Cosa mostra Trolda sulla tua bici
Nessun codice corrisponde. Controlla di averlo scritto esattamente come appare sul display.
RideControl Ergo, Ergo 2 e ONE (luci lampeggianti)
| Codice | Componente | Significato |
|---|---|---|
| LED 1 (F1 / I1) | Batteria | Il sistema segnala un errore della batteria (EnergyPak) |
| LED 2 (F2 / I2) | Motore | Il sistema segnala un errore del motore (SyncDrive) |
| LED 3 (F3 / I3) | Sensore di velocità | Il motore non riceve segnale dal sensore di velocità |
| LED 5 (F5 / I5) | Temperatura | Il sistema è troppo caldo e ha ridotto o spento l’assistenza |
RideControl GO ed Ergo 3 (luci lampeggianti)
| Codice | Componente | Significato |
|---|---|---|
| B1 | Batteria | Il sistema segnala un errore della batteria (EnergyPak) |
| B2 | Motore | Il sistema segnala un errore del motore (SyncDrive) |
| B3 | Sensore di velocità | Il motore non riceve segnale dal sensore di velocità |
| B4 | Comando | Errore nel comando, nel display o nello Smart Gateway sul manubrio |
| B5 | Temperatura | Il motore è troppo caldo |
RideControl EVO e Charge (messaggio sul display)
| Codice | Componente | Significato |
|---|---|---|
| SyncDrive error | Motore | Il motore (SyncDrive) ha un errore e l’assistenza si ferma |
| RideControl error | Display | Errore nel display o nel comando (RideControl) |
| Bluetooth error | Modulo di connessione | Errore nel modulo Bluetooth della bici |
| EnergyPak error | Batteria | Errore della batteria (EnergyPak) |
| Speed sensor error | Sensore di velocità | Il sensore di velocità dà un segnale errato o nessun segnale |
| A1 | Motore | Errore nel motore (SyncDrive), l’assistenza si ferma |
Codici di servizio (Giant Service Tool, modelli 2020)
| Codice | Componente | Significato |
|---|---|---|
| 21 | Comunicazione | Il motore ha perso il contatto con il resto del sistema e l’assistenza si ferma |
| 31 | Sensore di coppia | Errore nel sensore di coppia che misura quanto forte pedali |
| 32 | Sensore di coppia | Il valore del sensore di coppia salta all’improvviso |
| 33 | Sensore di coppia | Lo zero del sensore di coppia si è spostato e l’assistenza si ferma |
| 34 | Sensore di coppia | Il sensore di coppia resta fermo anche se le pedivelle girano |
| 35 | Sensore di coppia | Il sensore di coppia è bloccato su un valore alto |
| 36 | Sensore di coppia | Il sensore di coppia è bloccato su un valore medio |
| 37 | Sensore di coppia | Il sensore di coppia si blocca quando la bici va piano |
| 38 | Motore | Il motore ha girato senza che le pedivelle girassero |
| 39 | Sensore di cadenza | Errore nel sensore che rileva che stai pedalando |
| 3A | Sensore | Il sensore di movimento nel motore non ha superato l’autotest |
| 3B | Sensore | Il sensore di movimento nel motore non invia dati e l’assistenza si ferma |
| 61 | Motore | Il sensore di corrente nel motore ha lo zero errato |
| 62 | Motore | Corrente troppo alta nel motore |
| 63 | Motore | Errore nel chip di memoria del motore |
| 64 | Motore | Errore nel sensore di temperatura del motore |
| 65 | Temperatura | La scheda elettronica del motore è troppo calda |
| 66 | Software | Nel motore è salvata un’impostazione non valida |
| 67 | Motore | Interruzione in uno dei cavi del motore |
| 68 | Motore | Errore nel sensore che legge la posizione del motore |
| F2 | Software | Nel motore è salvata una circonferenza della ruota errata |
| 27 | Display | Errore nel modulo schermo della RideControl e l’assistenza si ferma |
| F5 | Display | Errore nella memoria dati dell’unità RideControl |
| F6 | Display | Errore nella funzione di ricarica dell’unità RideControl e l’assistenza si ferma |
| 28 | Modulo di connessione | Errore nel modulo Bluetooth e l’assistenza si ferma |
| 69 | Sensore di velocità | Errore nel sensore di velocità e l’assistenza si ferma |
| 72 | Batteria | La tensione della batteria è troppo bassa |
| 73 | Batteria | La tensione della batteria è troppo alta |
| C1 | Batteria | La batteria è sovraccarica |
| C2 | Batteria | La batteria è scarica troppo a fondo |
| C3 | Batteria | Corrente troppo alta verso la batteria durante la ricarica |
| C4 | Batteria | Corrente troppo alta prelevata dalla batteria |
| C5 | Batteria | Una cella della batteria è troppo calda |
| C6 | Batteria | Interruzione del sensore di temperatura delle celle della batteria |
| C7 | Batteria | L’interruttore di potenza nella batteria è troppo caldo |
| C8 | Batteria | Interruzione del sensore di temperatura dell’interruttore di potenza della batteria |
| F1 | Batteria | La batteria è sovraccarica ed entrambe le protezioni sono intervenute |
| F9 | Batteria | Le celle della batteria sono sbilanciate |
Fonti
- Giant E-bike Getting Started Manual V10.0 (2024-12)
- Giant E-Bike Manual Getting Started V8.2 (2022-01)
- Giant E-Bike User Manual V7.0 (RideControl EVO, Charge, ONE) (2019)
- Giant Getting Started Manual Smart Gateway 2.0 V1.0 (2025-10)
- Giant MY20 G-System Service Manual (error code table, pp. 84–85) (2020)
Spiegato con parole di Trolda in base alla documentazione pubblica del produttore. Trolda non è affiliata al produttore. Nel dubbio, chiedi al tuo rivenditore.
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