Códigos de error de Giant SyncDrive
Giant muestra los fallos con luces intermitentes en los mandos (Ergo, Ergo 2, ONE, GO) o con un breve mensaje en la pantalla (EVO, RideDash EVO, Charge), y después queda un icono de llave hasta que tu distribuidor lo reinicia. Los códigos numéricos del Giant Service Tool los lee tu distribuidor con su herramienta (tú rara vez los ves), y Smart Gateway 2.0 solo muestra tres niveles de aviso sin códigos.
Trolda lee datos en directo de las bicis con Giant SyncDrive. Lo que Trolda muestra en tu bici
Ningún código coincide. Comprueba que lo escribiste exactamente como aparece en la pantalla.
RideControl Ergo, Ergo 2 y ONE (luces intermitentes)
| Código | Pieza | Qué significa |
|---|---|---|
| LED 1 (F1 / I1) | Batería | El sistema indica un fallo en la batería (EnergyPak) |
| LED 2 (F2 / I2) | Motor | El sistema indica un fallo en el motor (SyncDrive) |
| LED 3 (F3 / I3) | Sensor de velocidad | El motor no recibe señal del sensor de velocidad |
| LED 5 (F5 / I5) | Temperatura | El sistema está demasiado caliente y ha reducido o cortado la asistencia |
RideControl GO y Ergo 3 (luces intermitentes)
| Código | Pieza | Qué significa |
|---|---|---|
| B1 | Batería | El sistema indica un fallo en la batería (EnergyPak) |
| B2 | Motor | El sistema indica un fallo en el motor (SyncDrive) |
| B3 | Sensor de velocidad | El motor no recibe señal del sensor de velocidad |
| B4 | Mando | Fallo en el mando, la pantalla o el Smart Gateway del manillar |
| B5 | Temperatura | El motor está demasiado caliente |
RideControl EVO y Charge (mensaje en la pantalla)
| Código | Pieza | Qué significa |
|---|---|---|
| SyncDrive error | Motor | El motor (SyncDrive) tiene un fallo y la asistencia se detiene |
| RideControl error | Pantalla | Fallo en la pantalla o el mando (RideControl) |
| Bluetooth error | Módulo de conexión | Fallo en el módulo Bluetooth de la bici |
| EnergyPak error | Batería | Fallo en la batería (EnergyPak) |
| Speed sensor error | Sensor de velocidad | El sensor de velocidad da una señal errónea o ninguna señal |
| A1 | Motor | Fallo en el motor (SyncDrive), la asistencia se detiene |
Códigos de servicio (Giant Service Tool, modelos 2020)
| Código | Pieza | Qué significa |
|---|---|---|
| 21 | Comunicación | El motor perdió la conexión con el resto del sistema y la asistencia se detiene |
| 31 | Sensor de par | Fallo en el sensor de par que mide la fuerza con la que pedaleas |
| 32 | Sensor de par | El valor del sensor de par salta de golpe |
| 33 | Sensor de par | El punto cero del sensor de par se ha desplazado y la asistencia se detiene |
| 34 | Sensor de par | El sensor de par no cambia aunque las bielas giren |
| 35 | Sensor de par | El sensor de par se ha quedado fijo en un valor alto |
| 36 | Sensor de par | El sensor de par se ha quedado fijo en un valor medio |
| 37 | Sensor de par | El sensor de par se queda fijo cuando la bici va despacio |
| 38 | Motor | El motor funcionó sin que giraran las bielas |
| 39 | Sensor de cadencia | Fallo en el sensor que detecta que estás pedaleando |
| 3A | Sensor | El sensor de movimiento del motor no ha superado la autoprueba |
| 3B | Sensor | El sensor de movimiento del motor no envía datos y la asistencia se detiene |
| 61 | Motor | El sensor de corriente del motor tiene mal el punto cero |
| 62 | Motor | Corriente demasiado alta en el motor |
| 63 | Motor | Fallo en el chip de memoria del motor |
| 64 | Motor | Fallo en el sensor de temperatura del motor |
| 65 | Temperatura | La placa electrónica del motor está demasiado caliente |
| 66 | Software | El motor tiene guardado un ajuste no válido |
| 67 | Motor | Corte en uno de los cables del motor |
| 68 | Motor | Fallo en el sensor que lee la posición del motor |
| F2 | Software | El motor tiene guardada una circunferencia de rueda errónea |
| 27 | Pantalla | Fallo en el módulo de pantalla de la RideControl y la asistencia se detiene |
| F5 | Pantalla | Fallo en la memoria de datos de la unidad RideControl |
| F6 | Pantalla | Fallo en la función de carga de la unidad RideControl y la asistencia se detiene |
| 28 | Módulo de conexión | Fallo en el módulo Bluetooth y la asistencia se detiene |
| 69 | Sensor de velocidad | Fallo en el sensor de velocidad y la asistencia se detiene |
| 72 | Batería | La tensión de la batería es demasiado baja |
| 73 | Batería | La tensión de la batería es demasiado alta |
| C1 | Batería | La batería está sobrecargada |
| C2 | Batería | La batería se ha descargado demasiado |
| C3 | Batería | Corriente demasiado alta hacia la batería durante la carga |
| C4 | Batería | Corriente demasiado alta desde la batería |
| C5 | Batería | Una celda de la batería está demasiado caliente |
| C6 | Batería | Corte en el sensor de temperatura de las celdas de la batería |
| C7 | Batería | El interruptor de potencia dentro de la batería está demasiado caliente |
| C8 | Batería | Corte en el sensor de temperatura del interruptor de potencia de la batería |
| F1 | Batería | La batería está sobrecargada y han saltado las dos protecciones |
| F9 | Batería | Las celdas de la batería están desequilibradas |
Fuentes
- Giant E-bike Getting Started Manual V10.0 (2024-12)
- Giant E-Bike Manual Getting Started V8.2 (2022-01)
- Giant E-Bike User Manual V7.0 (RideControl EVO, Charge, ONE) (2019)
- Giant Getting Started Manual Smart Gateway 2.0 V1.0 (2025-10)
- Giant MY20 G-System Service Manual (error code table, pp. 84–85) (2020)
Explicado con palabras de Trolda a partir de la documentación pública del fabricante. Trolda no tiene relación con el fabricante. Si tienes dudas, pregunta a tu distribuidor.
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