Codes d’erreur de vélo électrique
Codes d’erreur Giant SyncDrive
Giant signale les défauts par des voyants clignotants sur les commandes (Ergo, Ergo 2, ONE, GO) ou par un court message à l’écran (EVO, RideDash EVO, Charge), puis une icône de clé reste affichée jusqu’à ce que votre revendeur la réinitialise. Les codes chiffrés du Giant Service Tool sont lus par l’outil de votre revendeur (vous les voyez rarement vous-même), et Smart Gateway 2.0 n’affiche que trois niveaux d’alerte sans code.
Trolda lit les données en direct des vélos équipés de Giant SyncDrive. Ce que Trolda affiche sur votre vélo
Aucun code ne correspond. Vérifiez que vous l’avez saisi exactement comme l’écran l’affiche.
RideControl Ergo, Ergo 2 et ONE (voyants clignotants)
| Code | Élément | Signification |
|---|---|---|
| LED 1 (F1 / I1) | Batterie | Le système signale un défaut de la batterie (EnergyPak) |
| LED 2 (F2 / I2) | Moteur | Le système signale un défaut du moteur (SyncDrive) |
| LED 3 (F3 / I3) | Capteur de vitesse | Le moteur ne reçoit aucun signal du capteur de vitesse |
| LED 5 (F5 / I5) | Température | Le système est trop chaud et a réduit ou coupé l’assistance |
RideControl GO et Ergo 3 (voyants clignotants)
| Code | Élément | Signification |
|---|---|---|
| B1 | Batterie | Le système signale un défaut de la batterie (EnergyPak) |
| B2 | Moteur | Le système signale un défaut du moteur (SyncDrive) |
| B3 | Capteur de vitesse | Le moteur ne reçoit aucun signal du capteur de vitesse |
| B4 | Commande | Défaut de la commande, de l’écran ou du Smart Gateway sur le guidon |
| B5 | Température | Le moteur est trop chaud |
RideControl EVO et Charge (message à l’écran)
| Code | Élément | Signification |
|---|---|---|
| SyncDrive error | Moteur | Le moteur (SyncDrive) a un défaut et l’assistance s’arrête |
| RideControl error | Écran | Défaut de l’écran ou de la commande (RideControl) |
| Bluetooth error | Module de connexion | Défaut du module Bluetooth du vélo |
| EnergyPak error | Batterie | Défaut de la batterie (EnergyPak) |
| Speed sensor error | Capteur de vitesse | Le capteur de vitesse donne un signal erroné ou aucun signal |
| A1 | Moteur | Défaut du moteur (SyncDrive), l’assistance s’arrête |
Codes de service (Giant Service Tool, modèles 2020)
| Code | Élément | Signification |
|---|---|---|
| 21 | Communication | Le moteur a perdu le contact avec le reste du système et l’assistance s’arrête |
| 31 | Capteur de couple | Défaut du capteur de couple qui mesure la force de votre pédalage |
| 32 | Capteur de couple | La valeur du capteur de couple fait des sauts brusques |
| 33 | Capteur de couple | Le point zéro du capteur de couple s’est décalé et l’assistance s’arrête |
| 34 | Capteur de couple | Le capteur de couple reste figé alors que le pédalier tourne |
| 35 | Capteur de couple | Le capteur de couple reste bloqué sur une valeur haute |
| 36 | Capteur de couple | Le capteur de couple reste bloqué sur une valeur moyenne |
| 37 | Capteur de couple | Le capteur de couple reste bloqué quand le vélo roule lentement |
| 38 | Moteur | Le moteur a tourné sans que le pédalier tourne |
| 39 | Capteur de cadence | Défaut du capteur qui détecte que vous pédalez |
| 3A | Capteur | Le capteur de mouvement du moteur a échoué à son autotest |
| 3B | Capteur | Le capteur de mouvement du moteur n’envoie plus de données et l’assistance s’arrête |
| 61 | Moteur | Le capteur de courant du moteur a un mauvais point zéro |
| 62 | Moteur | Courant trop élevé dans le moteur |
| 63 | Moteur | Défaut de la puce mémoire du moteur |
| 64 | Moteur | Défaut de la sonde de température du moteur |
| 65 | Température | La carte électronique du moteur est trop chaude |
| 66 | Logiciel | Un réglage non valide est enregistré dans le moteur |
| 67 | Moteur | Coupure dans l’un des fils du moteur |
| 68 | Moteur | Défaut du capteur qui lit la position du moteur |
| F2 | Logiciel | Une mauvaise circonférence de roue est enregistrée dans le moteur |
| 27 | Écran | Défaut du module d’affichage RideControl et l’assistance s’arrête |
| F5 | Écran | Défaut de la mémoire de données de l’unité RideControl |
| F6 | Écran | Défaut de la fonction de charge de l’unité RideControl et l’assistance s’arrête |
| 28 | Module de connexion | Défaut du module Bluetooth et l’assistance s’arrête |
| 69 | Capteur de vitesse | Défaut du capteur de vitesse et l’assistance s’arrête |
| 72 | Batterie | La tension de la batterie est trop basse |
| 73 | Batterie | La tension de la batterie est trop élevée |
| C1 | Batterie | La batterie est surchargée |
| C2 | Batterie | La batterie est trop profondément déchargée |
| C3 | Batterie | Courant trop élevé vers la batterie pendant la charge |
| C4 | Batterie | Courant trop élevé tiré de la batterie |
| C5 | Batterie | Une cellule de la batterie est trop chaude |
| C6 | Batterie | Coupure de la sonde de température des cellules de la batterie |
| C7 | Batterie | L’interrupteur de puissance dans la batterie est trop chaud |
| C8 | Batterie | Coupure de la sonde de température de l’interrupteur de puissance de la batterie |
| F1 | Batterie | La batterie est surchargée et les deux niveaux de protection se sont déclenchés |
| F9 | Batterie | Les cellules de la batterie sont déséquilibrées |
Sources
- Giant E-bike Getting Started Manual V10.0 (2024-12)
- Giant E-Bike Manual Getting Started V8.2 (2022-01)
- Giant E-Bike User Manual V7.0 (RideControl EVO, Charge, ONE) (2019)
- Giant Getting Started Manual Smart Gateway 2.0 V1.0 (2025-10)
- Giant MY20 G-System Service Manual (error code table, pp. 84–85) (2020)
Expliqué avec les mots de Trolda à partir de la documentation publique du fabricant. Trolda n’est pas lié au fabricant. En cas de doute, demandez à votre revendeur.
Trolda pour votre vélo électrique
Trolda se connecte à votre vélo Giant SyncDrive et montre ce que vous avez fourni, ce que le moteur a fourni et ce que cela a coûté à la batterie.
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